Política de privacidad

Quién somos

Silver Chain Lanka Tours diseña viajes privados por Sri Lanka. Estamos en Ratnapura, Sri Lanka. Nuestro sitio: silverchainlankatours.com. ¿Alguna pregunta? Nuestro equipo de conserjería está a tu disposición: concierge@silverchainlankatours.com.

Qué recopilamos

Solo pedimos la información que nos ayuda a acompañarte:

• Cuando nos contactas, tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, fechas de viaje y el contenido de tu mensaje, para responderte con cuidado.
• Cuando te unes a The Dispatch, tu dirección de correo electrónico (y, si procede, una fuente de inscripción) para enviarte el boletín que has solicitado.
• Cuando navegas por el sitio, datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para garantizar la seguridad y estabilidad del sitio.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tu información para:

• Responder a tus preguntas y diseñar itinerarios a medida
• Enviarte The Dispatch si te has suscrito (puedes darte de baja en un clic en cualquier momento)
• Proteger el sitio frente al spam y los abusos
• Mejorar páginas, mapas y herramientas según el uso real

Nunca vendemos tus datos personales. Permanecen entre tú, nuestro equipo y los proveedores de confianza que figuran a continuación.

Nuestros socios técnicos

Como la mayoría de los sitios modernos, nos apoyamos en unos pocos proveedores especializados. Cada uno recibe solo lo que necesita:

• Supabase (base de datos segura y alojamiento de cuentas)
• Cloudflare (seguridad y protección antirobots Turnstile en nuestro formulario de boletín)
• Google Maps y Places (mapas de destinos y fotografías)
• Agoda (búsqueda de alojamientos; reservas directamente en Agoda)

Estos socios tienen sus propias políticas de privacidad. Los elegimos por sus estándares de seguridad y fiabilidad.

Cookies y preferencias guardadas

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para recordar tus borradores de itinerario y tus preferencias básicas. Cuando abres los mapas o envías nuestro formulario de boletín, Google o Cloudflare pueden instalar sus propias cookies en ese contexto.

Duración de conservación

Conservamos las solicitudes y las inscripciones al boletín mientras sigas en contacto con nosotros, y después durante un plazo razonable para nuestros archivos. ¿Quieres eliminar tus datos? Escríbenos: tramitaremos tu solicitud con rapidez.

Tus derechos

Según tu país de residencia, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos o limitar su uso. Queremos que mantengas el control. Escribe a concierge@silverchainlankatours.com: alguien de nuestro equipo te responderá.

Actualizaciones de esta página

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestros servicios. Los cambios se publicarán aquí, con la fecha al inicio de la página. No habrá modificaciones importantes sin informarte.